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关于规范使用全国志愿服务

信息系统的网上调查

 志愿服务是实践社会主义核心价值观的重要载体，对创新社会治理，构建社会主义和谐社会，在新形势下推进精神文明建设都有着重要的作用。为落实中央关于志愿服务制度化和信息化建设有关部署要求，顺应“互联网+”和大数据发展趋势的客观需要，为大力弘扬志愿服务精神，推动全县志愿服务制度化规范化根据《志愿服务信息系统基本规范》等相关规定，结合工作实际，现公开征求关于规范使用全国志愿服务信息系统的网上调查。

一、 规范对象

在全国志愿服务信息系统注册的志愿团体。

二、系统网址

全国志愿服务信息系统网址：https://chinavolunteer.mca.gov.cn/NVSI/LEAP/site/index.html#/home

三、管理规范。

管理内容主要包括志愿者管理、团体管理、项目发布、时长记录、投诉评价、投稿发布等审核管理。注册志愿团体对所属志愿者进行管理，所有志愿团体均应准确填写负责人和联系人信息，便于管理和自助找回密码。

四、记录规范。

志愿团体应按照志愿服务记录相关规定，通过全国志愿服务信息系统记录志愿者参加志愿服务的信息，包括志愿者参加志愿服务项目的名称、日期、地点、服务对象、服务内容、服务时长、服务评价、联系人等。志愿团体应当安排专门人员负责志愿服务记录的确认、录入、更新和保护，确保志愿服务记录工作及时、完整、准确、安全。

（四）有关要求

全国志愿服务信息系统是加强志愿者队伍建设、支持和发展志愿服务组织、推动志愿服务发展的重要技术支撑，各部门、各乡镇要高度重视该系统的规范使用工作，切实加强组织领导，搞好协作配合，把本部门、本领域志愿者和志愿团体的注册、管理、项目发布信息化统一到全国志愿服务信息系统上来。

健全系统管理体系，各级志愿团体要安排专人作为系统管理员，负责本级系统管理工作；指导所属志愿团体切实做好规范使用工作，确保项目发布、招募报名、时长记录、管理审核等工作规范实施；县民政局要切实加强在本级登记的和在所辖乡镇、街道备案的志愿服务组织的业务指导，安排专人担任系统管理员，负责日常具体工作。同步加强与全国志愿信息系统配套的“志愿云”微信公众号和“志愿云自助服务”小程序的推广使用，引导志愿团体、志愿者自助解决找回用户名、重置密码、修改资料等常见问题。

进一步加大系统推广使用力度，号召广大志愿者和志愿服务组织依托信息系统开展活动、记录活动情况，同时依据系统记录的服务时长、服务评价等数据开展志愿者星级认定、先进典型推选表彰等工作，充分发挥信息系统功能作用，不断提高志愿服务制度化规范化水平。

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　　　　　　　　　　　　　　　    2019年月日